Persónuvernd

Persónuverndarstefna

Gildir frá 3. október 2026

Hér kemur fram hvaða persónuupplýsingar eru unnar þegar þú notar vefinn nexusts.eu eða hefur samband, í hvaða tilgangi og hvaða rétt þú átt.

1. Ábyrgðaraðili

2. Hvaða upplýsingum er safnað

• Spjallmenni („Spyrja Arthur“): ef þú velur að senda Arthur skilaboð í spjallinu eru vistuð nafn þitt, samskiptaupplýsingar (símanúmer/WhatsApp eða netfang), skilaboðin, tungumál spjallsins, slóð síðunnar og tími sendingar. Skilaboðin eru einnig send á office@nexusts.eu. IP-tala er ekki vistuð með skilaboðunum. Til að verjast ruslpósti er stytt dulkóðuð útgáfa (hash) samskiptaupplýsinganna geymd í mesta lagi í eina klukkustund.
• Sjálfvirk svör spjallmennisins: spurningar sem spjallmennið svarar sjálft eru unnar eingöngu í vafranum þínum og eru ekki sendar á netþjóninn.
• Tölvupóstur, sími og WhatsApp: ef þú hefur samband beint eru upplýsingarnar sem þú gefur upp (t.d. nafn, símanúmer, netfang og efni fyrirspurnar) notaðar til að svara þér. WhatsApp er rekið af Meta (WhatsApp Ireland Ltd.) samkvæmt þeirra eigin skilmálum.
• Annálar netþjóns: hýsingaraðilinn skráir sjálfkrafa tæknilegar upplýsingar (t.d. IP-tölu, tíma, umbeðna síðu og tegund vafra) vegna reksturs og öryggis. Þær eru geymdar í takmarkaðan tíma samkvæmt reglum hýsingaraðilans.
• Heimsóknateljari: teljarinn neðst á síðunni geymir aðeins eina heildartölu heimsókna. Engar persónuupplýsingar eru skráðar og ekkert er vistað í vafranum þínum.

3. Tilgangur og lagagrundvöllur

Upplýsingarnar eru unnar til að svara fyrirspurnum þínum og til að gera ráðstafanir að þinni beiðni áður en samningur er gerður, t.d. gefa verð eða finna tíma (b-liður 1. mgr. 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (ESB) 2016/679, GDPR). Vinnslan byggir einnig á lögmætum hagsmunum af því að svara fyrirspurnum, verjast misnotkun og ruslpósti og tryggja öruggan rekstur vefsins (f-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR).

Þér er frjálst að veita upplýsingarnar, en án samskiptaupplýsinga er ekki hægt að svara þér. Upplýsingarnar eru ekki seldar, ekki notaðar í markaðsskyni og engar sjálfvirkar ákvarðanir eru teknar um þig.

4. Viðtakendur og vinnsluaðilar

• DreamHost (DreamHost, LLC, Bandaríkjunum) – hýsing vefsins, netþjónn og tölvupóstur.
• MailChannels (MailChannels Corporation) – sending og síun tölvupósts.

Upplýsingarnar kunna því að vera unnar í Bandaríkjunum. Slík miðlun byggir á viðeigandi verndarráðstöfunum samkvæmt V. kafla GDPR, svo sem vottun samkvæmt rammasamkomulagi ESB og Bandaríkjanna um persónuvernd (EU-US Data Privacy Framework) þar sem hún á við, eða stöðluðum samningsákvæðum framkvæmdastjórnar ESB. Upplýsingar eru ekki afhentar öðrum nema lög krefjist þess.

5. Varðveislutími

Skilaboð úr spjallmenninu eru geymd í allt að 12 mánuði frá móttöku og síðan eytt sjálfkrafa af netþjóninum. Tölvupóstum með fyrirspurnum er eytt samkvæmt sömu reglu. Ef fyrirspurn leiðir til viðskipta eru upplýsingar sem þarf vegna reikninga og bókhalds geymdar eins lengi og lög um bókhald krefjast.

6. Réttindi þín

Þú átt rétt á að:

• fá aðgang að persónuupplýsingum þínum (15. gr. GDPR),
• fá rangar upplýsingar leiðréttar (16. gr.),
• fá upplýsingum eytt (17. gr.),
• fá vinnslu takmarkaða (18. gr.),
• fá upplýsingarnar afhentar á tölvutæku formi (flutningsréttur, 20. gr.),
• andmæla vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum (21. gr.).

Sendu beiðni á office@nexusts.eu. Beiðnum er svarað innan eins mánaðar.

7. Kvörtun til Persónuverndar

Ef þú telur að vinnsla persónuupplýsinga brjóti gegn lögum getur þú lagt fram kvörtun hjá Persónuvernd: www.personuvernd.is, postur@personuvernd.is.

8. Vafrakökur og geymsla í vafra

Vefurinn notar engar vafrakökur (cookies), enga vefgreiningu, engar auglýsingar eða rakningu frá þriðja aðila og sækir hvorki leturgerðir né kort frá utanaðkomandi þjónustum. Það eina sem er vistað í vafranum þínum er tungumálaval („nexus-lang“ í localStorage), og aðeins eftir að þú smellir á tungumálahnapp, svo vefurinn muni valið. Þú getur eytt því í stillingum vafrans. Heimsóknateljarinn vistar ekkert í vafranum.

9. Öryggi

Vefurinn er eingöngu aðgengilegur um dulkóðaða tengingu (HTTPS). Skilaboð úr spjallinu eru geymd í möppu á netþjóninum sem er lokuð fyrir aðgangi af netinu.

10. Lög og breytingar

Stefnan byggir á lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og reglugerð (ESB) 2016/679 (GDPR). Stefnan kann að vera uppfærð; gildandi útgáfa er alltaf birt á þessari síðu.

Gildir frá 3. október 2026.

← Forsíða